Actualización sobre servicios en línea

Importante comunicado sobre la disponibilidad de servicios en línea

Se informa a todos los usuarios que ciertos servicios en línea del banco estarán temporalmente suspendidos debido a labores de mantenimiento programado en su infraestructura tecnológica.

El proceso de mantenimiento iniciará a las 15:00 horas del sábado 17 de agosto de 2024 y concluirá a las 03:00 horas del domingo 18 de agosto del mismo año.

En el transcurso de este periodo, ciertas solicitudes en línea como préstamos hipotecarios, quirografarios, prendarios, entre otros, no estarán disponibles. No obstante, se garantiza que las secciones informativas y de consulta permanecerán operativas en el portal web respectivo.

"Se ruega a los usuarios estar atentos a futuras actualizaciones con respecto a la disponibilidad de servicios en línea", mencionó el banco a través de sus canales de comunicación.

Descripción de servicios

El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) es una entidad financiera pública que ofrece diversos servicios financieros bajo estándares de calidad y transparencia. Asimismo, administra los fondos previsionales públicos para satisfacer las necesidades de sus afiliados y pensionistas.

De acuerdo a reportes oficiales, durante el periodo comprendido entre 2010 y julio de 2024, el banco ha concedido más de 11,538 millones de dólares en créditos hipotecarios y 33,222 millones en préstamos quirografarios, realizando miles de operaciones quirografarias y hipotecarias en el mencionado lapso.

Proyecto educativo

Como parte de su compromiso con la educación financiera, el Biess ha puesto en marcha un programa educativo gratuito dirigido al público en general, con valiosa información sobre conceptos financieros esenciales. Este programa se estructura en cinco módulos que abarcan temas como productos financieros, planificación financiera personal y familiar, sistema financiero nacional, métodos de pago electrónicos y derechos de los usuarios financieros.

Los recursos educativos, incluyendo material digital y videos instructivos, están disponibles en el sitio web oficial del Biess, facilitando el acceso a información clave para mejorar la comprensión financiera de todos los interesados.