Se evidenciaron problemas en la contratación del voto telemático desde el extranjero, lo que impactó en el desarrollo de las elecciones adelantadas.
Una evaluación especializada puso de manifiesto la falta de evaluación de la infraestructura tecnológica necesaria durante el proceso de contratación del voto a distancia. Aspectos cruciales como el almacenamiento en la nube y medidas de seguridad no fueron debidamente considerados por el ente electoral.
Se reveló que los requisitos para los licitantes no estaban adecuadamente definidos, lo que restringió la participación de empresas especializadas. Esto condujo a la selección de proveedores sin la experiencia requerida, lo que se tradujo en problemas técnicos durante las elecciones. La carencia de un plan de contingencia generó una interrupción prolongada del sistema y la repetición de algunos sufragios.
La falta de respuestas efectivas a los problemas ocurridos durante el proceso electoral provocó una interrupción prolongada del sistema y discrepancias en la tramitación de 364 actas, resultando en la repetición de elecciones en ciertos distritos. La participación electoral fue baja, atribuida por la entidad gubernamental a problemas en el sistema de voto a distancia.