Con el propósito de mejorar la manera en que los habitantes de la ciudad se desplazan, se ha anunciado que las estaciones clave del sistema de transporte público abrirán sus accesos para permitir una conexión más fluida con otros medios de transporte como la Ecovía, el Trolebús y los alimentadores.
A partir del lunes 2 de septiembre de 2024, los pasajeros podrán salir de los vagones y acceder a los validadores para pagar una tarifa integrada de 0.35 centavos utilizando su cédula de identidad o la Tarjeta Ciudad. Esto facilitará el trasbordo hacia los autobuses superficiales. Asimismo, aquellos pasajeros que deseen hacer el trasbordo desde los autobuses superficiales hacia el Metro podrán hacerlo fácilmente a través de los nuevos accesos habilitados en la estación.
Estos accesos estarán disponibles para todos aquellos usuarios que requieran utilizar diversos medios de transporte y que dispongan de su Cuenta Ciudad, cédula de identidad asociada, Tarjeta Ciudad o el código QR generado mediante la aplicación móvil.
Los viajeros que no tengan la Cuenta Ciudad podrán utilizar los accesos estándar y adquirir un boleto físico en las estaciones de la Empresa de Pasajeros.
Con el objetivo de optimizar la interconexión entre los distintos medios de transporte, se colocará señalización adicional en colaboración con la Empresa de Pasajeros, el Metro de Quito y la empresa operadora Eommt. Además, se aumentará el personal disponible en las estaciones para brindar asistencia a los pasajeros.
Aquellos interesados en crear su Cuenta Ciudad podrán hacerlo a través del portal web del Metro de Quito o mediante la aplicación móvil disponible para dispositivos Android e iOS. Una vez creada la cuenta, los usuarios podrán dirigirse a cualquier estación para asociar su cédula de identidad o solicitar la Tarjeta Ciudad correspondiente.