El día anterior se presentó un contratiempo técnico en el servicio del Metro de Quito, el cual fue solventado rápidamente, permitiendo el restablecimiento de las operaciones en todas las estaciones de la ciudad.
Este evento ocasionó algunas complicaciones en la afluencia de pasajeros en las estaciones, pero la situación se normalizó posteriormente.
Según los resultados de una encuesta realizada, los usuarios utilizan el sistema principalmente para desplazarse a sus destinos laborales y educativos, entre otras actividades:
En la actualidad, el Metro de Quito está en funcionamiento en todas sus estaciones a lo largo de la ciudad, con horarios variados dependiendo del día de la semana.
Los horarios de servicio son: de lunes a viernes de 5:30 a 23:00, los sábados de 7:00 a 23:00, y los domingos y días festivos de 7:00 a 22:00.
Estos trenes cubren una distancia de 22 km desde Quitumbe hasta El Labrador, con una velocidad media de 40 km/h. El tiempo estimado de viaje entre El Labrador y Quitumbe es de 35 minutos en horas pico.
El valor del boleto es de 0,45 centavos de dólar, adquiriéndose a través de códigos QR escaneados en las máquinas habilitadas.