IESS inaugura un moderno servicio en línea para atender consultas de empleados

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) presenta un nuevo servicio virtual a partir del 26 de agosto de 2024

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha implementado un innovador servicio en línea para que los empleados puedan realizar consultas. Este canal está operativo desde el lunes 26 de agosto de 2024.

El portal web del IESS ofrece una amplia gama de servicios digitales tanto para empleadores como para trabajadores. El nuevo servicio está dirigido a empleados bajo relación de dependencia que requieran realizar consultas por temas como falta de afiliación o subdeclaración de aportes.

Para gestionar estas consultas, los empleados pueden acceder a la página oficial del IESS, www.iess.gob.ec.

Pasos para realizar consultas en el servicio virtual del IESS

El proceso consta de siete sencillos pasos en el sitio web del IESS para realizar consultas por falta de afiliación o subdeclaración de aportes:

• Ingresar al portal: https://www.iess.gob.ec/
• Hacer clic en la sección de "Trámites Virtuales"
• Seleccionar la opción "Ventanilla Virtual"
• Completar los datos personales en el formulario de "Recepción de Trámites"
• Seleccionar "Consulta por Faltas de Afiliación y subdeclaración de aportes" en el apartado de requerimientos
• Adjuntar los documentos necesarios. Al menos un documento solicitado debe estar en formato PDF.
• Enviar la consulta luego de cargar los documentos

Entre los documentos necesarios para estas consultas se encuentran la cédula de identidad o pasaporte, formulario de consulta de no afiliación, rol de pagos, declaración de impuestos, reporte de pagos de décimos, certificado laboral, acta de finiquito con sentencia ejecutoriada, contrato laboral y registro de asistencia o acción de personal. No es obligatorio presentar todos los documentos, pero sí al menos uno para iniciar el proceso. Además, se debe adjuntar una fotografía sosteniendo la cédula de identidad o pasaporte.