El sector aéreo a nivel mundial se vio gravemente impactado por un problema en los sistemas informáticos de Microsoft después de una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike.
Esta situación causó complicaciones en empresas e instituciones a nivel global desde la noche del jueves 18 de julio de 2024.
La empresa ha confirmado que un error en una actualización de su plataforma CrowdStrike Falcon, uno de los sistemas de protección de Windows, ha generado dificultades y está trabajando para resolver los problemas.
En diversas partes del mundo como Japón y Emiratos Árabes Unidos, se observaron cancelaciones de vuelos, interrupciones en sistemas ferroviarios y problemas en cajas registradoras debido a este inconveniente informático.
En el Reino Unido, varias aerolíneas, la Bolsa de Valores de Londres, empresas ferroviarias, aeropuertos y la cadena de televisión Sky experimentaron interrupciones el viernes.
Incluso en Israel, los hospitales sufrieron problemas y enfrentaron dificultades en servicios de emergencia.
Los problemas en los sistemas informáticos impactaron a varias aerolíneas globales, provocando retrasos, cancelaciones y la necesidad de recurrir a procesos manuales en muchos aeropuertos alrededor del mundo.
En Europa, aeropuertos como Heathrow en Londres implementaron medidas para mitigar los efectos en los viajes, mientras que aerolíneas como Ryanair, Air France y KLM alertaron sobre interrupciones en sus operaciones.
En el sudeste asiático, aerolíneas como Singapore Airlines y AirAsia enfrentaron problemas informáticos, al igual que aeropuertos como Changi en Singapur y Don Mueang en Tailandia.
En España, Aena advirtió sobre posibles retrasos en aeropuertos debido a alteraciones en los sistemas durante la temporada estival, con miles de operaciones programadas para el viernes.
Quiport confirmó que los sistemas del Aeropuerto Mariscal Sucre no se vieron afectados por la falla informática, manteniendo las operaciones aéreas abiertas. Se reportó la cancelación de un vuelo internacional hacia Houston operado por United Airlines.
Ante la situación compleja, se recomienda a los pasajeros estar atentos a comunicados oficiales sobre posibles cambios en las operaciones.
⚠️¡Atención!
— Aeropuerto Internacional de Quito (@AeropuertoUIO) 19 de julio de 2024
La incidencia informática masiva no ha afectado a los sistemas del #AeropuertoUIO. Las operaciones se mantienen estables. Debido a la complejidad de los acontecimientos, esta situación podría modificar durante esta jornada. United Airlines anunció la cancelación de su vuelo…
El general Ángel Córdova informó que el Aeropuerto Joaquín de Olmedo se encuentra cerrado por labores programadas en la pista, sin reportes de problemas en sus sistemas debido a la falla de Microsoft.