Desafíos del comercio digital en Ecuador frente a interrupciones programadas de energía eléctrica

La situación energética del país limita la operatividad continua del comercio en línea.

En Ecuador, las interrupciones programadas de energía eléctrica plantean desafíos al comercio digital. Ante esta situación, los consumidores necesitan planificar y realizar sus compras en línea de manera anticipada, ya que se prevén cortes nocturnos a partir de una fecha específica.

Estas interrupciones impactan la disponibilidad de los servicios en línea, los cuales suelen estar disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Según declaraciones del presidente de la Cámara de Comercio Digital de Ecuador, la incertidumbre derivada de estas interrupciones tendrá efectos en varios sectores, como los restaurantes y los servicios de entrega de alimentos, que dependen en gran medida de las transacciones nocturnas.

Además, la producción de bienes durante la noche se ve afectada por los cortes de energía, lo que puede resultar en pérdidas significativas para los negocios. A pesar de esto, se destaca que al tratarse de interrupciones planificadas, las empresas tienen la oportunidad de comunicarse con sus clientes previamente para que puedan planificar y completar sus compras antes de los cortes.

De acuerdo con la plataforma Pardux, las ventas generadas por el comercio digital en Ecuador alcanzaron los cuatro mil millones de dólares en el año 2023, con un crecimiento anual del 40%. Aunque las proyecciones para 2024 estimaban ventas por 5,6 mil millones, esta cifra podría verse afectada por la situación energética actual. Se resalta la importancia de la colaboración entre consumidores y vendedores para minimizar el impacto de estas interrupciones en el comercio en línea.